ПОРЯДОЧНОСТЬ   Личная порядочность — основа доверия. Недостаток порядочности способен свести на нет все ваши попытки существенно пополнить счет в Банке Эмоций. Вы можете стремиться к взаимопониманию, быть внимательным к мелочам, исполнять обещанное, уточнять критерии и соответствовать им — и

ВЫПОЛНЯТЬ ОБЕЩАННОЕ  Сдержать данное слово — ценнейший вклад. Нарушить его — причинить огромный ущерб отношениям. Нет ничего хуже, чем пообещать что-то такое, чему другой придает серьезное значение, и не исполнить. В следующий раз вам просто не поверят. Будучи отцом, я давно усвоил привычку — не

  ШЕСТЬ ОСНОВНЫХ ВКЛАДОВ Позвольте предложить вашему вниманию шесть основных вкладов, формирующих Банк Эмоций. ПОНЯТЬ ЧЕЛОВЕКА По-настоящему понять человека — возможно, самый трудный вклад в строительство отношений, и он же — ключ ко всем остальным вкладам. То, что представляется ценным вкладом вам

  КОЛЛЕКТИВНАЯ ПОБЕДА. ПАРАДИГМЫ ВЗАИМОЗАВИСИМОСТИ «Нет дружбы без доверия, а доверия — без постоянства». Сэмюел Джонсон.   Прежде чем отправиться в страну Коллективной Победы, вспомним, что эффективная взаимозависимость может быть построена только на фундаменте подлинной независимости. Личная

СОЗНАТЕЛЬНОЕ ДЕЛЕГИРОВАНИЕ  Менеджер, осуществляющий сознательное делегирование, делает упор на РЕЗУЛЬТАТЫ, а не МЕТОДЫ. Он предоставляет исполнителю право самому выбрать, какими методами и в какой последовательности выполнять работу, и возлагает на него ответственность за результаты. Вначале на